EntradasToros. CONDICIONES GENERALES Y CONDICIONES DE COMPRA

Aviso legal.

De acuerdo con la Ley 34/2002, (11 de julio), art. 10. se proporciona la siguiente información general:

Ticketstoros.com, Agencia TEYCI
Propiedad de CG Donaire.
Número de identificación fiscal: ES05279714-H
Villafranca, 4.28028- Madrid (España)
Tel: (+34) 91576 45 33
info@ticketstoros.com

POLÍTICA DE COMPRA Y CONDICIONES GENERALES

Al aceptar esta Política de Compra y Condiciones Generales, el Usuario reconoce lo siguiente:

una. El Usuario ha leído, comprendido y aceptado las condiciones aquí expuestas.
B. En caso de que el Usuario decida adquirir algún producto y / o servicio, el Usuario tiene capacidad legal suficiente para estar sujeto a estas Condiciones Generales y Política de Compra.
C. El Usuario acepta asumir y cumplir con todas las obligaciones aquí establecidas.

SOBRE NOSOTROS.
Ticketstoros.com pertenece a la Agencia Teyci, la primera empresa en vender entradas de toros a través de internet. Vendimos nuestra primera entrada a través de Internet en el año 2001. Somos una agencia autorizada con todas las autorizaciones y permisos establecidos por la Ley española. Nuestra oficina principal se encuentra a 150 metros de la plaza de toros.

PRECIOS.
Todos los precios incluyen una comisión del 22% (incluye recargo oficial, comisiones bancarias y otros), tarifa mínima: 10 euros / entrada.

JURISDICCIÓN Y NORMAS APLICABLES.
El sistema de compra de entradas en Internet cumple con la legislación española y se considera que se realiza en la oficina del titular, Madrid.
Una vez adquiridas las entradas, y en lo que se refiera a la celebración de las corridas de toros, todos los arreglos se llevarán a cabo de acuerdo con las normas para actos públicos, las condiciones que rigen en la correspondiente Plaza de Toros, y que figuran en la ley y al dorso. de las entradas.

FORMA DE PAGO.
Nuestro sistema de pago seguro (TPV de Banco de Sabadell), garantiza la confidencialidad y seguridad de toda la información del cliente, haciendo que la compra de billetes sea sencilla, automática y rápida. Las entradas se pueden pagar con tarjetas de crédito de uso común: VISA, Mastercard, 4B y otras.

COSTE DEL EVENTO.
La información completa (hora de inicio, toreros y toros) no es confirmada por la Plaza hasta aproximadamente diez días antes de cada acto. En el caso de que se cambie el tipo de corrida en el último mes, entregaremos las entradas al mismo precio, y si eso no es posible, pagaremos la diferencia en el costo, siempre a través de internet, nunca en efectivo.

CAMBIOS EN LOS ANUNCIOS DE CORRIDAS.
Los anuncios (hora de salida, toros y toreros) se encuentran publicados en nuestra web a título informativo, sin que constituyan obligación alguna por parte de www.ticketstoros.com. En particular www.ticketstoros.com no se hace responsable de los cambios en el cartel (toreros).

SUSPENSIÓN DE UNA CORRIDA.
En caso de cancelación o suspensión de la corrida, estamos preparados para arreglar una reversión del cargo de la entrada. Te reembolsaremos a tu tarjeta de crédito (nunca en efectivo) el precio oficial de la entrada, no las comisiones. Los boletos deben devolverse a la oficina de Teyci en las primeras 48 horas posteriores a la cancelación. De lo contrario, no se podrá reembolsar el dinero.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN.

Los pedidos que hayan sido entregados no pueden ser cancelados por el cliente. Se considera entregado un pedido cuando: a) las entradas ya han sido entregadas al hotel o a la dirección que ha marcado el cliente cuando seleccionó la entrega en hotel/domicilio; b) cuando las entradas han sido ya recogidas en la oficina de Teyci; c) cuando las entradas han sido enviadas por email en formato electrónico, si es la forma de entrega contratada.

Si un pedido no ha sido aún entregado, los clientes pueden cancelar sus pedidos enviando un correo electrónico diciendo a info@ticketstoros.com «pedido de cancelación #», en este caso se devolvería el 75%. Plazo: hasta 72h antes de la corrida. No se puede realizar si las entradas ya se han entregado en un hotel.

Si alguna vez se cancela una corrida, todos los pedidos activos recibirán un reembolso completo. Si los boletos se han entregado, deben devolverse a Ticketstoros antes de recibir un reembolso.

ENTREGA DE LAS ENTRADAS.

La entrega se realizará según el método de entrega selecionado por el cliente, que se menciona en la confirmación de pedido.

A.- En formato electrónico (PDF). Las entradas se enviarán en PDF por email a la dirección de email indicada por el cliente en el formulario de compra.

B.- Entrega en hotel/domicilio, sólo disponible en España, cuando esta modalidad haya sido seleccionada por el cliente en el formulario de compra.

C.- Recogida en la oficina de Teyci/Ticketstoros. Sólo disponible para festejos de Plaza de Toros de Madrid Las Ventas.

La recogida de entradas se realiza el mismo día de la corrida de 12.00 a 17.00 horas, o hasta el inicio de la corrida, en el caso de que comience después de las 17.00 horas.  La oficina de TEYCI / TicketsToros está ubicada en Calle Villafranca 4, a 180 metros de la Plaza de Toros de Madrid Las Ventas.

QUIÉN PUEDE RECOGER LAS ENTRADAS.
Para recoger las entradas, presente su pasaporte, otra identificación o el recibo de la compra o la confirmación enviada por correo electrónico después de realizado el pedido. Las entradas pueden ser recogidas por personas distintas al comprador: para ello, el comprador debe enviar un correo electrónico a info@ticketstoros.com indicando el nombre de la persona que recogerá las entradas. Ticketstoros.com, dispuesto a ayudar a nuestros clientes, tiene derecho a entregar mejores entradas (más cerca de la arena) que las reservadas por el cliente.
INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES.
Ticketstoros.com garantiza la seguridad y confidencialidad de todos los datos que nos facilitan. Los datos no se utilizarán para nada más que lo necesario para facilitar información relacionada con las corridas de toros para las que ha adquirido las entradas. En ningún caso se cederán los datos personales a otras personas o empresas, ni se utilizarán para fines distintos a los ya expuestos en este sitio web.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE INCIDENTES.
Ticketstoros.com pone a disposición de nuestros clientes un servicio personalizado de atención al cliente, que puede ser utilizado enviando un correo electrónico a info@ticketstoros.com para atender cualquier consulta, duda o sugerencia que desee realizar para mejorar nuestro servicio. Continuamos estudiando y mejorando nuestras formas de abordar adecuadamente cualquier incidente en el servicio que pueda ocurrir.

Tratamiento de Datos de Clientes