Ceci est un guide de base sur la façon d’acheter des billets pour la tauromachie, après nos 50 ans d’expérience. Ce sont les questions fréquemment posées (FAQ)
HAUT. POLITIQUE D’ANNULATIONS.
Les ordres qui ont été déjà livrées, ne peuvent pas être annulées. Les ordres sont livrées quand: a) ils ont été livrés a l´hotel, si ce moyen de livraison a été selectioné par le client b) quand les billets ont été récuperés au bureau de TicketsToros; c) quand les billets ont été envoyés au email du client en PDF quand ce mode de livraison a été contracté.
Les clients peuvent annuler leurs commandes en envoyant un e-mail en disant à info@ticketstoros.com « annulation commande # », dans ce cas les 75% seraient remboursés. Délai : 72h avant la corrida. Cela ne peut pas être fait si les billets ont déjà été livrés.
Si jamais une corrida est annulée, toutes les commandes actives recevront un remboursement complet. Si les billets ont été livrés, ils doivent être restitués à Ticketstoros avant d’être remboursés.
1. Est-il nécessaire d’aller au bureau de tickettoros si j’ai sélectionné la livraison en PDF?
Non. Le ticket pdf suffit pour entrer aux arènes.
2. Je dois imprimer mes billets en pdf?
Oui, l’entrée en pdf doit être imprimée. Sur demande, les billets peuvent être envoyés par e-mail au format PassBook, qui peut être affiché sur le scanner sans avoir besoin d’imprimer.
3. Quelle est la meilleure façon de réserver mes billets pour une corrida ?
Le meilleur moyen est de réserver les billets avec nous, quelques semaines ou quelques mois avant le combat.
4. Puis-je me faire livrer mes billets à mon hôtel ?
Oui, lorsque vous remplissez le formulaire, vous devez sélectionner la prise en charge au bureau ou la livraison à l’hôtel /domicile.
5. Mes billets sont-ils ensemble ?
Tous les billets sont numérotés, des places sont attribuées. Tous les billets réservés dans la même ligne de commande sont toujours ensemble. Si vous pouvez sélectionner, par exemple, 20 billets sur une seule ligne, les 20 billets seront ensemble. Si vous réservez 20 billets séparément, ils peuvent être ensemble ou non.
6. Que signifient « Sombra », « Sol », « Sol/Sombra » et Tendido ?
Sombra signifie Ombre, Sol signifie Sunny Section, Sol/Sombra est une petite partie des arènes, moitié soleil, moitié ombre. Tendido est le nom des rangs les plus adaptés (selon les arènes, du rang 1 au rang 10 ou 20 ou plus).
7. La plupart des combats commencent à 19h00. Dois-je réserver des billets dans la section ensoleillée ?
Le soleil a réchauffé les tendidos toute la journée. De mai à août, vous pouvez être dans la partie ensoleillée à 40º ou plus. Pour les enfants ou les personnes âgées, la réservation de billets à l’ombre (sombra) est fortement recommandée.
8. Existe-t-il des billets VIP ?
Oui, ils s’appellent Barreras (première rangée), Contrabarreras (deuxième première rangée) et Delanteras Bajas (troisième première rangée). Veuillez ne pas considérer les billets dans le Sol comme des billets VIP. Ils ne sont pas.
9. Quand commence la saison en Espagne ?
La saison commence à la mi-mars et se termine à la mi-octobre.
10. A quelle heure commencent les corridas ?
Le début d’une corrida est déterminé par les heures d’ensoleillement et est confirmé par la Plaza quelques semaines avant chaque festivité. Normalement, les corridas commencent à 17h00 en mars, commençant progressivement plus tard, jusqu’à 19h00 en été, et commençant vers 17h30 en automne.
10. Qu’est-ce qu’une «novillada» ou «corrida de novillos»?
Une novillada ou corrida de novillos est un combat d’entraînement, une corrida entre jeunes taureaux et matadors qui ne sont pas encore pleinement qualifiés. Les prix sont environ la moitié de ceux des corridas normales. A Madrid, ils suscitent encore beaucoup d’excitation. Si vous n’êtes pas familier avec la tauromachie, vous ne verrez pas la différence.
11. Les enfants peuvent-ils assister à la corrida ?
Oui, à condition qu’ils soient accompagnés d’adultes. Il n’y a pas de tarifs spéciaux pour les enfants.
12. Combien de temps dure une corrida ?
Une corrida peut durer d’une heure et demie à deux heures et demie (1h30 – 2h30).
13. Que se passe-t-il s’il pleut ?
La corrida peut encore avoir lieu s’il pleut. Ce n’est qu’en cas de pluie forte et persistante qu’il serait annulé. S’il est suspendu avant le début de la corrida de ce jour, les clients recevront toujours un remboursement du prix du billet à l’endroit respectif, effectué en soumettant les billets directement aux arènes. S’ils suspendent la corrida alors qu’elle a déjà commencé (même si un seul taureau a été combattu), il n’y a aucune possibilité de remboursement. Moins de 1% des corridas sont suspendues à cause de la pluie.
14. Puis-je entrer après le début de la corrida ?
Oui, mais seulement pendant les intervalles entre les taureaux.
15. Puis-je prendre des photos ?
Oui, il n’y a pas de limites sur la photographie.
16. Combien de temps à l’avance faut-il acheter les billets ?
Plus vous achetez vos billets à l’avance, plus vous avez la possibilité de choisir les meilleures places.